کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

مقدمه
چرا عموما بودجه ها ارتباط مستقیم اندکی با اهداف استراتژیک بلند مدت شرکت دارند؟
زیرا این اهداف به حد کافی لحاظ نمی شوند. کارت امتیازی متوازن معیارهای مالی سنتی را با محک هایی از اجرا، در سه حوزۀ غیرمالی می سنجد:
رابطۀ شرکت و مشتریان
روندهای داخلی کلیدی شرکت
یادگیری و رشد شرکت
وقتی معیارهای اجرا در این سه حوزه به اندازه های مالی اضافه شود، نتیجۀ این امر نه تنها منظری وسیع تر از صحت شرکت و فعالیت ها ، بلکه چارچوب سازماندهندۀ نیرومندی نیز ایجاد می کند. ابزاری پیچیده برای هماهنگی و تنظیم عملیات شرکت و کسب و کارها به گونه ای که تمام عملکردها هم راستای استراتژی باشند.
کلمات کلیدی:

سیستم مدیریت استراتژیک

روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها

كپلن و نورتون (Kaplan Norton 1992)

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن( Balanced Score Card )

فهرست مطالب
کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک2
مقدمه2
مفهوم در عمل2

کارت امتیازی متوازن در جهت پیوند عملکردهای کوتاه مدت به اهداف بلندمدت ، مبتنی بر چهار منظر است :2

1-ترجمه چشم انداز2
3-ارتباط و پیوند.3
۳- برنامه ریزی کسب و کار.3
5-بازخور و یادگیری.3

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک3

ترجمه چشم انداز4
ارتباط و پیوند5
ارتباط و آموزش.5
اجرای اهداف.6

پیوند پاداش ها و معیارهای عملکرد.6

برنامه ریزی کسب و کار7
بازخور و یادگیری9
به سوی یک سیستم مدیریت استراتژیک جدید10

چگونه یک شرکت سیستم مدیریت استراتژیک ایجاد می کند…10

منبع: رابرت اس.کاپلان و دیوید پی.نورتن11